一两个月问题不大

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11月1号中午，小何和朋友到杭州滨江浦沿一家物美超市买零食。小何说，付完钱后，他拆开一包牛奶条吃了起来。而朋友看了外包装，发现这包牛奶条过期了。

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刚买的牛奶条发现过期？

顾客：我不敲诈你们一分

从这张购物小票来看，小何中午在滨江浦沿这家物美超市买了四样零食，总共花了三十四块三。

其中这包朴珍牌蓝莓果粒牛奶条花了十六块五。

产品外包装上标明，生产日期是去年12月18号，保质期是8个月，这样算下来，这包牛奶条已经超过保质期两个多月了。

小何：“朋友把包装拿过去看了一下，他说是过期的，我就发现不对了（吃过几根，有没有觉得胃部不适）还好。”

发现自己买到过期产品，小何立刻找到超市服务台理论，工作人员的回答让小伙子不太高兴。

小何：“（工作人员）他们说他们吃了也没事，还说超过一两个月没有关系。”

小何说，自己是做食品生意的，对《食品安全法》的规定比较熟悉，“经营明知是不符合食品安全标准的食品”，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向经营者要求“支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”。

根据自己赔偿店里客人的经验，小何提出了一个赔偿金额，还要求超市报销他以后去医院检查的费用。

小何：“我做正常的常规检查，凭发票来（报销），我不敲诈你们一分（就食品本身，你索赔多少）我直接跟他们说赔五百块，因为我自己也是开食品店的，上次出过食品安全问题，顾客投诉到市场监管，当时我跟顾客协商，顾客要求赔一千，我赔了五百块。”

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物美经理：货架上没有过期产品

先取证这个产品是不是店里出去的

对于小何的索赔要求，超市方面表示，接到投诉后，他们第一时间检查了事发货架，摆放的朴珍牌蓝莓果粒牛奶条当中没有过期产品。

物美大卖场杭州滨江浦沿店客服经理 吴淑华：“生产日期都是2020年9月份的（一般货架多久清理一次货物）保质期还有三个月，我们就会提前下架，我们也会进一步取证，这个产品是不是我们店里出去的。”

这位超市客服经理表示，她也从小何那包牛奶条里抽了一根出来，吃的时候觉得味道很正常，小何要求的体检费用和赔偿金额都不是问题，关键是要调查清楚，小何这包牛奶条是不是他们超市的商品。

物美大卖场杭州滨江浦沿店客服经理 吴淑华：“如果过期产品真的是从我们店里出去的，你说要检查（身体）也好，再高的费用我们一定会承担，你多少赔偿金额，我们根据相关法律法规，是怎么样处理就怎么样处理。”

小何表示，这包牛奶条就是他从物美超市买的，如果超市需要调查时间，他可以耐心等几天，也希望物美超市给出一个满意的解决方案。