mate9很卡？变卡怎么办

一、华为mate9经常卡死不动怎么办

华为Mate9经常卡死不动的话建议确认一下信息并尝试解决：

1、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

2、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

3、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

4、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

6、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

7、如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机、重启、蓝屏、黑屏、卡死完全没有规律可循，则可能是硬件故障。建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

二、华为mate9卡顿了怎么办

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您使用的是华为手机，并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

1检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2重启手机

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置>电池>省电模式和超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6清理存储空间

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8升级系统版本

如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

9恢复出厂设置

请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

10仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

三、华为mate9***变卡怎么办

手机卡顿可能存在以下原因：

1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作：

如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

2.重启手机：

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3.检查手机是否发热或者充电时使用：

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4.检查存储卡：

可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5.关闭省电模式、保持电量充足：

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置>电池>省电模式和超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6.清理存储空间：

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7.卸载第三方手机管家类软件：

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8.升级系统版本：

如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份）。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

9.恢复出厂设置：

请您备份重要数据（QQ、微信需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

10.仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ、微信需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。