戴尔换新手续 戴尔笔记本怎样更换新机

一、我的戴尔可以换新的吗

您好1、你的电脑在购买两个月后修里过一次，现在是第二次，目前你的电脑是不可

以换新的，根据三包的规定，在三包有效期内，出现性能故障，销售者应当负

责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者

应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

2、维修时间限制

第二十三条因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭发货票和修理记录，由

销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号商品的，应当

调换不低于原商品性能的同品牌商品。

第二十四条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过60日

未修好的，修理者应当在修理状况中注明，凭发货票和修理者提供的修理记录由

销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号产品的，应当

调换不低于原商品性能的同品牌商品。

二、戴尔笔记本怎样更换新机

如果是在戴尔厂家直接购买的机器，三包期内的质量问题，直接联系销售代表，由销售代表帮转接工作人员，会进行硬件的诊断与质量问题的确认，确认之后就会申请重新生产一台进行更换。

过三包期之后，如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题，那么可以让售后服务点进行提交换机申请。

2、店面购买

三包期内的更换，需要联系戴尔售后，由售后进行诊断，确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。

过三包期之后，如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题，那么可以让售后服务点进行提交换机申请

三、戴尔新电脑能退换吗

1.根据消费者退货权2014年最新规定，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权。

2.关于退货涉及内容明确规定如下:

a、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

b、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

c、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

四、戴尔售后换新机,换的是不是新的笔记本

建议购买搭载了第六代智能英特尔酷睿处理器，更强大的芯，CPU性能提升达17%，图形能力提升最高达41%，更高效的芯，高达80%的功耗降低，电池续航时间提升达1.7小时，升级的高速视频同步技术实现了对HDVC编解码的全硬件加速，无论畅享超高清4K影像播放和编辑，或者是1080p全高清视频聊天和视频直播，均得心应手，游刃有余，推荐如下：

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