这口锅 粘又烫

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前几天，小范在杭州武林银泰的福腾宝专柜买了一口不粘锅，他说实际用下来，感觉这口锅既粘锅，又烫手。

【1818黄金眼】买不粘锅感觉既粘锅又烫手，现场做试验

“福腾宝”买回家

小伙两个问题

杭州武林银泰六楼有一家&34;锅具专柜，小范说这是一个德国品牌，中文名字叫“福腾宝”。8月17日，他在这里买了一口蜂窝晶盾升级炒锅，花了849元。

小范：“当天买回去使用就发现它有两个问题，一个是它的不粘效果很差，第二个是它的锅柄，锅的副柄、锅盖的柄，这几个把手都是不锈钢金属材质，在使用过程中存在很明显的发烫，手很难触碰，会烫伤。”

先来说一下粘锅的问题，小范提供了一段视频，他说反映问题后，专柜负责人上门做了测试，在他家厨房煎了一份带鱼。

小范提供的视频：“鱼皮都粘在下面了。这个火是往上扬的，肯定是会灼到它的，你的手如果说你觉得在旁边吃得消，那这个温度肯定是没有的。”

两分钟左右，锅里的水烧开了，记者握了一下锅盖柄，以及锅的长柄和副柄。

小范：“已经有点难以接受了，这里是很热的啊，家里农活能干都干的。反正我们割稻子这种的话，你们肯定没有干过。”

店长说，她来自安徽农村，从小帮着家里干农活，烫不烫这个问题，可能每个人的感受不太一样。小范表示，烧十分钟的水，大多数人就已经接受不了副柄的温度了，他在厨房里用爆炒、油炸烹饪的时候，锅柄可能还会更烫。

杭州武林银泰售后部工作人员：“现在既然顾客觉得这两点都是不能接受的，我们站在顾客的角度去考虑，我们是可以给顾客解决的，但并不是说这口锅存在质量问题。”

银泰的工作人员表示，会继续帮双方沟通退货方案。